第1步：确定采用何种管理体系

ISO9000管理体系适用于很多行业，但对于一个提供航空工业产品的公司来说，其管理体系应当满足AS9100的要求。

第2步：购买标准

购买标准并熟悉标准的概念和条款是实施AS9100之路的起点。

第3步：参考相关文献和软件

在实施基于AS9100航空航天质量管理体系的各个阶段，您可以找到许多有用的工具，我 们推荐由BSI发行的“认证之路”作参考。

第4步：组建小组并达成战略共识

实施AS9100必须得到Z高管理者的承诺和支持。在此基础上，应当制定组织的战略并组建实施小组。

第5步：培训

建议通过参加培训加深对标准的理解和掌握。有许多相应的培训课程可供选择 。

6步：选择认证机构

认证机构作为独立的第三方，将评审您的质量管理体系的有效性。如满足标准要求，将会向您颁发证书。它不仅代表您的一种承诺，也是您向客户、供应商和管理机构展示您有效实施质量管理体系的标志在选择认证机构时，您应考虑行业经验、地理位置、价格和服务水平。

第7步：编写质量手册

质量手册作为体系文件中的高阶文件，应当描述组织的业务宗旨，业务如何开展，以及如何满足标准要求等等。

第8步： 理解AS9100的特殊要求

AS9100特殊要求包括设计的关键特性控制，以及强 调对法规/顾客要求的满足。

第9步：编写支持文件

这是一些支持质量手册的程序文件，用以描述如何完成一项工作( 由谁、以什么顺序、依照什么标准、完成什么工作?)

第10步：实施质量管理体系

完成文件编写这一基础性工作，就可以进入质量管理体系实施阶段了。

体系的实施成功有赖于组织内有效沟通，员工培训，从而使每位员工接受体系的原则并自觉执行体系文件。

第11步：考虑预审核

预审核服务通常是在体系实施后6周进行。目的是找出哪些区域没能达到标准 。这将使您在初审之前考虑改进的方向。

第12步：获得认证

在完成体系的准备和成功实施后，即可安排初次认证审核 。在此阶段认证机构将对您的质量管理体系进行系统地评审。如果通过，您将被推荐发证。

认证证书代表您对质量管理的承诺，可以用来对外宣传和拓展业务 。

第13步：持续审核

欲保持认证证书，您只需继续按照标准要求实施质量体系。认证机构会定期对体系实施状况进行评审，以确保您的体系持续符合标准要求。

纳德凯谱企业管理咨询 编写